Aviso de privacidad de EKNO WiFi

Fecha de entrada en vigor: 18 de julio de 2017 

Este Aviso proporciona información sobre los datos que recopilamos, utilizamos y compartimos y 
nuestro compromiso de utilizar los datos personales que recopilamos de manera respetuosa.  
  
Aviso de privacidad EKNO WiFi 
En EKNO WiFi y los afiliados con los que tenga una relación comercial (en adelante, “EKNO”, 
“nosotros”, “nos”) nos interesa profundamente la privacidad, la seguridad, y la seguridad en línea, 
ya que todos constituyen una parte importante de nuestra misión esencial: proteger a los usuarios de 
nuestros productos y servicios (en adelante “usted”, “su”, “sus”) de los riesgos de robo, alteración y 
acceso no autorizado a su información y sus actividades en línea. Este Aviso de privacidad (en 
adelante, el “Aviso”) está diseñado para informarle sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos 
su información personal.    
Este Aviso de privacidad se aplica a la información personal que obtenemos de las personas a través 
de nuestra plataforma, productos, servicios y aplicaciones basadas en la web (colectivamente, los 
“Servicios”). Además, algunos de nuestros productos y servicios, como por ejemplo nuestra 
aplicación para móviles (en adelante, las “Aplicación”), está sujeto a un aviso de privacidad 
independiente. Si un aviso de privacidad independiente se aplica a un producto o servicio en 
particular, como por ejemplo la Declaración de privacidad de las aplicaciones para móviles, lo 
publicaremos en nuestro sitio web (en adelante, nuestro “Sitio”).   
Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, reconoce que ha leído este Aviso y entiende su 
contenido. El uso de nuestros Servicios y cualquier disputa sobre privacidad está sujeta a este Aviso 
y a nuestro Acuerdo de licencia (e incluye cualquier limitación aplicable a los daños y la resolución 
de disputas).   
A medida que crece EKNO, nuestro negocio cambia y podemos actualizar este Aviso, u otros avisos 
de privacidad que establezcamos para productos individuales, en cualquier momento que 
consideremos apropiado para reflejar esos cambios. Si los cambios son importantes, los 
publicaremos aquí con antelación y, si existe la posibilidad de que los cambios lo afecten 
personalmente, también intentaremos comunicarnos con usted directamente (por ejemplo, por 
correo electrónico en caso de contar con ese dato). Es importante que controle periódicamente la 
información y que se asegure de revisar la versión más reciente de este Aviso.  ¿Por qué 
recopilamos información y datos? Contamos con una amplia variedad de información para 
administrar nuestro negocio. En algunos casos, esta información puede incluir datos que podrían 
usarse para identificar a un individuo en particular, y que también se conoce como Información 
personal.  
En este Aviso proporcionaremos múltiples ejemplos respecto de la manera en que se puede utilizar 
la información personal que recopilamos y por qué es importante. Por ejemplo, cuando un 
consumidor usa uno de nuestros productos, debemos recopilar su nombre, dirección de correo 
electrónico e información pública en redes sociales. Algunas de las razones por las que recopilamos información personal incluyen:
  proporcionar nuestros productos y servicios, incluso nuestras Aplicaciones y este Sitio, y 
mejorarlos con el tiempo;  permitirle descargar y comprar productos y servicios;  
 personalizar y administrar nuestra relación con usted, incluso la presentación de productos o 
servicios que pueden ser de interés para usted, o para proporcionar soporte al cliente; 
  investigar, responder y gestionar consultas o eventos;  
 trabajar con los organismos encargados de hacer cumplir la ley y los organismos regulatorios, y 
responder ante ellos; e  
 investigar asuntos relacionados con nuestra actividad comercial, como amenazas de seguridad y 
vulnerabilidades.  
  
¿Qué tipo de Información personal recopilamos?  
Lo que se enumera a continuación son ejemplos del tipo de Información personal que puede 
recopilarse. El tipo específico de información recopilada dependerá de los Servicios utilizados:  
 información de contacto (como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y 
número de teléfono);   
 historial de uso de producto/servicio de EKNO;  
 credenciales de inicio de sesión en la cuenta;  
 su ubicación;  
 sus intereses;  
 información demográfica;  
 fotografías, imágenes, video y valores hash relacionados. 
Además de lo anterior, también podemos recopilar otra información relacionada con las 
interacciones de los usuarios o con el uso de nuestros Servicios (en adelante, los “Datos de uso”). 
Gran parte de estos Datos de uso, por ejemplo, la información de clickstream y las estadísticas de 
uso agregado, no suelen ser identificatorios. Por otro lado, algunos de estos Datos de uso, ya sean 
solos o combinados, o vinculados con su Información personal, pueden hacer que se descubra su 
identidad. En estos casos, tratamos los datos combinados como Información personal. En muchos 
casos, los Datos de uso se recopilan automáticamente mediante sistemas o tecnologías como las 
cookies (obtenga más información sobre la Información que se recopila automáticamente a 
continuación).   
 
 
Los siguientes son ejemplos del tipo de Datos de uso que puede recopilar EKNO desde su 
plataforma o que se relacionan con sus interacciones con nuestros productos y servicios:  
 
 detalles sobre sus computadoras, dispositivos, aplicaciones y redes (incluidos la dirección IP, 
características del navegador, ID del dispositivo, sistema operativo y preferencias de idioma);  
 actividades mientras se utilice nuestra plataforma y patrones de uso de productos y servicios 
(incluidas las URL de referencia, las fechas y horas de visitas al sitio web y la información de 
clickstream);   
 detalles sobre el uso de Internet, la aplicación o la red (incluidas las direcciones URL o los 
nombres de dominio de los sitios web que usted visita, información sobre aplicaciones que intentan 
acceder a su red o datos de tráfico);   
 
¿Cómo recopilamos información?  
Recopilamos información directamente de usted, y de manera automática a través del uso de 
nuestros Servicios y, en algunos casos, de terceros.  
Información que comparte con nosotros: generalmente, la información que recopilamos 
directamente de usted son sus datos de contacto, como el contenido de las solicitudes de servicio 
que inicia, las respuestas a encuestas. Usted decide la cantidad de información que desea compartir 
con nosotros en la mayoría de los casos, pero el hecho de no compartir la información requerida 
puede limitar la capacidad de la plataforma.  
Información que se recopila de manera automática: cuando usa o interactúa con nuestro 
Servicios, recibimos y almacenamos información generada por su actividad, como Datos de Uso y 
otra información que se recopila de manera automática desde su navegador o dispositivo móvil. 
Esta información puede incluir su dirección IP, tipo y versión del navegador, idioma preferido, 
ubicación geográfica mediante la dirección IP o GPS inalámbrico, o tecnología Bluetooth en su 
dispositivo, sistema operativo y plataforma informática, historial de compras, la dirección completa 
del Localizador Uniforme de Recursos (URL, por sus siglas en inglés), hacia y desde nuestra 
plataforma, incluidas la fecha y la hora, los productos que consultó o buscó y las áreas de nuestro 
plataforma que visitó. También podemos registrar la duración de su visita y la cantidad de veces que 
visita o usa los Servicios. Podemos asignarle uno o más identificadores únicos que ayuden a rastrear 
sus visitas futuras.    
En la mayoría de los casos, esta información se genera mediante varias tecnologías de rastreo. Las 
tecnologías de rastreo pueden incluir “cookies”, “LSO flash”, “balizas web” o “web bugs” e 
“imágenes GIF transparentes”. Puede leer para saber cómo usamos cookies y otras tecnologías de 
rastreo aquí y también aprender cuáles son las opciones que puede tomar para limitar su uso.  
Lea nuestro Aviso de Cookies para obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías 
similares que usamos.  
 
Información de otras fuentes: si recibimos cualquier información sobre usted a través de otras 
fuentes, podemos agregarla a la información que ya tenemos sobre usted. Por ejemplo, si recibimos 
una lista de suscriptores de una publicación y notamos que usted es un usuario de nuestros 
productos y también un suscriptor, podemos combinar esa información. Los ejemplos de 
información que podemos recibir de otras fuentes incluyen información actualizada de entrega o pago que usamos para corregir nuestros registros, información de soporte al cliente o de inscripción, 
vista de la página, término de búsqueda e información de resultados de búsqueda.  
 
¿Cómo usamos la información personal? 
 Cada vez se conecta a una red: 
Usos comerciales. 
 Podemos usar Información personal para otros fines comerciales, entre los que se incluyen:  
 analizar el comportamiento de los usuarios al utilizar productos y servicios de EKNO para 
personalizar preferencias;  establecer y administrar cuentas de EKNO;  
 proporcionar soporte al cliente, administrar suscripciones y responder a solicitudes, hacer 
preguntas y comentarios;  
 comunicar y administrar su participación en eventos especiales, programas, encuestas, concursos, 
sorteos y otras ofertas y promociones;  
 habilitar la publicación en nuestros blogs y otras comunicaciones;  
 personalizar, medir y mejorar nuestros sitios web, productos, servicios, y hacer publicidad; 
  analizar y desarrollar nuevos productos, servicios y sitios web;  
 realizar actividades a los fines de la contabilidad, auditoría, facturación, conciliación y cobro;  
 prevenir la detección, identificar, investigar, responder y proteger contra reclamos potenciales o 
reales, pasivos, comportamiento prohibido y actividad delictiva;  
 cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, acuerdos y políticas; y 
  realizar otras actividades consistentes con este Aviso.   
 
Respaldo a productos y servicios gratuitos  
Ofrecemos constantemente una variedad de productos gratuitos a nuestros clientes. Con el fin de 
mantener la gratuidad de estos productos, es posible que utilicemos la información que recopilamos 
a través de algunos de nuestros productos, como información sobre sitios web que visita, para 
respaldar la publicidad basada en intereses ya sea nuestra o de los de nuestros socios. Esto se logra 
cuando compartimos información con terceros de confianza sobre su navegador y actividad de 
navegación web sin identificarlo de manera individual. Dichas compañías no están autorizadas a 
utilizar la información que les proporcionamos para identificarlo y están obligadas a utilizar la 
información que brindamos solo de acuerdo con nuestros compromisos de privacidad con usted. 
Los productos que utilizan los datos de esta manera también incluyen características incorporadas 
que le permiten optar por no compartir.  
 
 
¿Cuándo compartimos Información personal? 
 Respetamos la importancia de la privacidad. Salvo por lo dispuesto en esta política de privacidad,  
no vendemos su Información personal ni la compartimos con terceros no afiliados para su propio 
uso comercial, a menos que tengamos su consentimiento o que la ley lo exija. En general, podemos 
divulgar la información que recopilamos, incluso Información personal, para facilitar la provisión 
de nuestros servicios o comunicaciones con los clientes (por ejemplo, en el caso de los proveedores 
de servicios que toman funciones en nuestro nombre y representación), para hacer funcionar nuestro 
negocio, para anunciar o Promover nuestros Servicios, para facilitar los cambios o las transferencias 
de nuestra actividad comercial, según lo requiera la ley, o mediante su consentimiento.  
Podemos compartir Información personal de la siguiente manera:  
 en el caso de miembros actuales y futuros de la familia de compañías de EKNO a los fines 
descritos en este Aviso, como por ejemplo: (i) proveer servicios y contenido (registro, entre otros); 
(ii) ayudar a detectar y prevenir actos ilegales y violaciones de nuestras políticas; y (iii) guiar 
nuestras decisiones acerca de nuestros productos, servicios y comunicaciones;  
 en el caso de otros usuarios que formen parte de un determinado Servicio en el que usted haya 
escogido compartir dicha información o donde haya publicado contenido de usuarios (por ejemplo, 
comentarios y reseñas, publicaciones de redes sociales, fotos o ubicaciones de grupos que usted 
haya creado);  
 Los contratos con nuestros proveedores de servicios incluyen compromisos en los que ellos 
limitan el uso que pueden hacer de la Información personal y se comprometen a cumplir con las 
normas de privacidad y seguridad que sean al menos tan estrictas como los términos de este Aviso 
de privacidad. Recuerde que si usted proporciona Información personal de manera directa a un 
tercero, como por ejemplo a través de un vínculo durante el uso de la plataforma de EKNO, el 
procesamiento se basa normalmente en sus estándares (que pueden no ser los mismos que los de 
EKNO).  
 En el caso de las autoridades legales, gubernamentales o judiciales, según las instrucciones o 
requerimientos de dichas autoridades o leyes aplicables, o en relación con una actividad legal, como 
respuesta a una citación o investigación de una presunta actividad ilícita (lo que incluye la 
identificación de quienes usan nuestros servicios para actividades ilegales). Nos reservamos el 
derecho de informar a los organismos encargados de hacer cumplir la ley respecto de actividades 
que de buena fe creemos que son ilegales.   
 Durante las negociaciones de una adquisición, fusión, venta de activos u otra transferencia 
comercial similar o en relación con ellas, que involucren sustancialmente todos nuestros activos o 
funciones donde la Información personal se transfiere o comparte como parte de los activos de la 
empresa (siempre que dicha parte esté de acuerdo con la utilización de dicha Información personal 
de una manera que sea consistente con este Aviso). 
  A fin de proporcionar contenido de marketing y publicidad sobre nuestros productos u otros 
productos que puedan interesarle, podemos compartir sus Datos de uso, e información anónima con 
redes de anuncios de terceros, asociados de redes sociales y proveedores similares. Se expone a 
continuación un análisis más detallado de nuestra relación con las empresas publicitarias de terceros 
bajo el título “Publicidad de terceros”.   
 
 Con otros, solo después de obtener su consentimiento. Si deseamos compartir Información 
personal distinta de la permitida o descrita anteriormente, le daremos la opción de suscribirse a 
dicho intercambio y puede optar por darnos instrucciones de no compartir la información.   
Sus Derechos de Privacidad en México 
EKNO no comparte su Información personal con terceros no afiliados para su propio uso comercial 
sin su permiso.  
Publicidad de terceros  
La publicidad es una manera de que EKNO subvencione muchos de nuestros productos y servicios 
gratuitos y también ofrece una manera de informarle sobre productos o servicios que creemos que 
pueden ser de su interés. Tenemos acuerdos de publicidad de terceros para mostrar o publicar 
anuncios mientras está en nuestro Sitio o utiliza algunos de nuestros otros productos, como 
Aplicaciones. Estas empresas publicitarias de terceros pueden recibir los Datos de uso de manera 
automática cuando esto sucede. También pueden descargar cookies en su computadora o usar otras 
tecnologías como JavaScript y “balizas web” (también conocidos como “GIF 1×1″ o “GIF 
transparentes”) para medir la efectividad de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario. 
Hacer esto permite que la red de publicidad reconozca su computadora o dispositivo cada vez que le 
envíen un anuncio. De esta manera, pueden compilar información sobre el sitio donde los 
individuos que usan su computadora o su navegador vieron sus anuncios y determinar en qué 
anuncios se hace clic. Las Empresas publicitarias de terceros también pueden publicar anuncios en 
otros sitios web, en función del rastreo de los contenidos que usted consultó o con los que interactuó 
en nuestros Sitios web. Aparte de lo descrito en este Aviso, no proporcionamos a las empresas 
publicitarias de terceros su información de contacto, como por ejemplo dirección de correo 
electrónico, número de teléfono o dirección sin su consentimiento. Consulte nuestro Aviso de 
Cookies para obtener más información sobre la manera en que McAfee utiliza tecnologías de 
rastreo como las cookies y cómo puede optar por no utilizar dichas tecnologías y publicidades. Este 
Aviso no cubre el uso de cookies u otras tecnologías de rastreo por parte de ninguno de nuestros 
anunciantes.   Si ha proporcionado para nuestras Aplicaciones acceso a su ubicación, nuestros 
asociados de publicidad móvil pueden utilizar su ubicación para orientar los anuncios a su sitio. 
Puede utilizar las funciones de ubicación del dispositivo para desactivar esta orientación.  
Prohibición de rastreo: nuestro Sitio no responde a las señales de No rastreo. Sin embargo, puede 
desactivar un rastreo determinado según se ha explicado anteriormente (por ejemplo, deshabilitando 
las cookies). Para obtener más información acerca de las señales de No rastreo, haga clic en aquí.  
  
 
¿Cuáles son las medidas de seguridad con las que contamos?  
 Utilizamos protecciones administrativas, organizativas, técnicas y físicas para proteger la 
Información personal que recopilamos y procesamos. Nuestros controles de seguridad están 
diseñados para Mantener un nivel apropiado de confidencialidad, integridad y disponibilidad de los 
datos. Probamos nuestro sitio web, nuestros centros de datos, sistemas y otros activos con 
frecuencia en busca de vulnerabilidades de seguridad.  
 
Retención de datos  
Los períodos de tiempo durante los que conservamos su Información personal dependen de los  
propósitos para los que la usamos. EKNO conservará su Información personal durante el tiempo 
que sea usuario de nuestros productos o mientras tengamos otro propósito comercial para hacerlo y, 
posteriormente, por un periodo que no podrá superar lo requerido o permitido por la ley, 
razonablemente necesario a los fines de generar informes internos y con propósitos de conciliación. 
Privacidad infantil Algunos de los servicios de EKNO proporcionan funciones de seguridad que se 
pueden utilizar para supervisar la actividad de los niños en línea, la ubicación física o el momento 
en que están utilizando un dispositivo registrado. EKNO no recopila a sabiendas Información 
personal de niños menores de 13 años sin obtener previamente el consentimiento de los padres de 
acuerdo con las leyes aplicables y leyes similares en todo el mundo. En el caso de los productos que 
se pueden usar con niños, hay opciones para que los padres o tutores legales eliminen el perfil de su 
hijo en cualquier momento a elección de los padres o tutores. No utilizamos a sabiendas la 
Información personal infantil para ningún fin en particular. Si cree que hemos recopilado 
información de su hijo por error o si tiene preguntas o inquietudes acerca de nuestras prácticas 
relacionadas con los niños, notifíquenos sobre ello usando los detalles que se requieren en la 
sección “Contacto” a continuación y responderemos a la brevedad.  
  
 
 
Aviso de cookies de EKNO 
Nuestra plataforma (según se define a continuación) usa Cookies y tecnologías similares con el fin 
de garantizar que le brindemos a nuestros visitantes la mejor experiencia posible mediante la oferta 
de información personalizada, el registro de sus preferencias de marketing y productos, y asistencia 
para que obtenga la información correcta. Puede obtener más información sobre las Cookies y 
tecnologías similares, la manera en que las usamos y cómo controlarlas a continuación.  
 
Uso de Cookies y tecnologías similares  
Este Aviso describe la manera en que EKNO (y ciertos afiliados y proveedores de servicio de  
EKNO) (colectivamente, “nosotros” o “nos”) usan Cookies y tecnologías similares (como etiquetas 
de píxeles, balizas web, GIF transparentes, JavaScript y almacenamiento local). Nos referiremos a 
estas Cookies y tecnologías similares simplemente como “Tecnologías de rastreo” durante el resto 
del Aviso. También describiremos cuáles son sus opciones respecto de las Tecnologías de rastreo. 
Este Aviso cubre el uso de Cookies que se pueden utilizar en relación con la plataforma, los sitios 
web, sitios web para dispositivos móviles y aplicaciones de EKNO (en adelante, los “Sitios”).  
En algunos casos, podemos utilizar las Tecnologías de rastreo para recopilar información que lo 
identifique de manera individual, o que pueda llegar a identificarlo de manera individual si la 
combinamos con otra información. En estos casos, se aplicará nuestra Política de privacidad además 
de este Aviso de cookies.  
 
¿Qué son las Tecnologías de rastreo?  
Las cookies son pequeños archivos, que suelen estar compuestos de letras y números, y que se 
ubican en su computadora, tableta, teléfono o dispositivo similar cuando utiliza dicho dispositivo 
para visitar un sitio web. Las cookies son muy utilizadas por los propietarios de sitios web y sus 
proveedores de servicios o asociados para hacer que sus sitios web funcionen, trabajen de manera 
más eficiente y proporcionen información analítica.  
Estos son los diferentes tipos de Cookies que se utilizan en nuestros Sitios:  
 Cookies esenciales. Estas Cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestros Sitios (por 
ejemplo, para permitir su ingreso en áreas seguras de nuestro sitio web). Estas Cookies le permiten 
navegar por los Sitios y utilizar sus características. La inhabilitación de estas Cookies dificultará el 
rendimiento de los Sitios y es posible que ciertas características y servicios no estén disponibles. 
  Cookies de análisis y personalización. Estas Cookies nos permiten analizar actividades en 
nuestros Sitios y en otros sitios donde publicamos contenido con el fin de mejorar y optimizar el 
funcionamiento de nuestros Sitios. Por ejemplo, podemos utilizar estos tipos de Cookies para 
garantizar que los visitantes puedan encontrar fácilmente la información que buscan. Una forma de 
hacerlo es reconocer y contar la cantidad de visitantes y ver cómo se mueven dentro de un Sitio 
cuando lo están utilizando. Las cookies de análisis también nos ayudan a medir el rendimiento de 
nuestras campañas publicitarias para ayudarnos a mejorar nuestras campañas publicitarias y 
optimizar el contenido de nuestros Sitios para aquellos que se involucran con nuestra publicidad. 
  Cookies de funcionalidad. Estas Cookies se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestros 
Sitios. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarlo por su nombre y 
recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).  
 Cookies publicitarias. Estas Cookies graban sus actividades en línea, sus visitas a nuestros Sitios, 
las páginas que ha visitado y los enlaces y anuncios en los que ha hecho clic. Uno de los propósitos 
es ayudar a que el contenido que se muestra en nuestros Sitios sea más relevante para usted. Otro 
propósito consiste en permitir la entrega de anuncios u otras comunicaciones que se diseñen para ser 
más relevantes ante sus intereses aparentes. El envío de publicidad basada en intereses puede involucrarnos a nosotros, a nuestros proveedores de servicios y asociados, tales como editores, 
plataformas de administración de datos y plataformas de demanda. Por ejemplo, si mira una página 
de alguno de nuestros Sitios, podemos hacer que se le envíe un anuncio, en nuestro Sitio o en otros 
sitios, de productos a los que se hace referencia en esa página o de productos y servicios similares. 
Nosotros y nuestros proveedores de servicios y asociados también podemos agregar otros datos a la 
información que recopilan estas Cookies, como la información que se obtiene a través de terceros, y 
compartir esta información con terceros con el objeto de enviarle anuncios.  
 Flash cookies. Una “Flash cookie” es un pequeño archivo de datos que se coloca en una 
computadora que utiliza Adobe Flash o alguna tecnología similar que se puede incorporar a su 
computadora; o bien, que usted puede descargar o instalar en su computadora. Utilizamos estas 
tecnologías para personalizar y mejorar su experiencia en línea, facilitar procesos y personalizar y 
almacenar su configuración. Las flash cookies pueden ayudar a nuestros visitantes a establecer, por 
ejemplo, la preferencia de volumen asociada con una experiencia de video, juego y realización de 
encuestas. Estas cookies nos ayudan a mejorar nuestros sitios al medir qué áreas son de mayor 
interés para los huéspedes. Pueden ser reconocidas por otros sitios o por nuestros socios comerciales 
o de negocios. Las flash cookies son diferentes de las cookies del navegador y es posible que las 
herramientas de administración de cookies que ofrece su navegador no puedan quitar las Flash 
cookies. Si desactiva las Flash cookies u otras tecnologías similares, tenga en cuenta que quizás deje 
de tener acceso a ciertas funciones y servicios que hacen que su experiencia en línea sea más 
eficiente y agradable.  
 Balizas web. Una Baliza web es un archivo de imagen transparente muy pequeño que se utiliza 
para realizar un rastreo de su navegación a través de un solo sitio web o de una serie de sitios web. 
También se pueden denominar “Web Bugs” o “GIF transparentes”. Las Balizas web pueden 
utilizarse con cookies para lograr una comprensión de la manera en que los usuarios de un sitio web 
navegan a través de él.  
 
¿Cómo recopilamos y utilizamos otro tipo de información?  
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar las Tecnologías de rastreo para una 
variedad de propósitos, entre los que se incluyen:  
 ayudarnos a nosotros y a terceros a obtener información sobre sus visitas a los Sitios, 
  analizar sus patrones de visita para mejorar nuestros Sitios,  
 enviar publicidad, comunicaciones y contenido nuestros y de terceros, en nuestros Sitios y en los 
de terceros, específicos según sus intereses,  
 recordar sus preferencias de idioma y otras preferencias, 
  ayudar a obtener la información que busca, 
  proporcionar un servicio seguro y protegido en el caso de las transacciones en línea,  
 medir cuántas personas utilizan nuestros Sitios y cómo los utilizan,  
 mantener nuestros Sitios funcionando de manera eficaz.  
 
Si se registra en uno de nuestros Sitios o si nos facilita su información personal, podemos asociar 
esa información con otra que recopilemos de usted, información sobre el uso de nuestros Sitios o 
información que recopilamos de usted por parte de terceros. Podemos utilizar estos datos 
combinados para fines compatibles con nuestra Política de privacidad, incluso para 
comercialización.  
 
¿Cuánto tiempo permanecen las Tecnologías de rastreo en mi dispositivo?  
Algunas Cookies permanecerán en su dispositivo entre sesiones de navegación. No caducan cuando 
cierra su navegador. Estas cookies se llaman Cookies “persistentes”. El tiempo que una Cookie 
persistente permanece en su dispositivo varía de una Cookie a la otra. Nosotros y otras empresas 
usamos Cookies persistentes para una variedad de propósitos, como almacenar sus preferencias para 
que estén disponibles para la próxima visita, y mantener una cuenta más precisa de la frecuencia 
con la que visita nuestros Sitios, la frecuencia con que regresa, cómo su uso de los Sitios puede 
variar con el tiempo y la efectividad de los esfuerzos publicitarios.  
Otras Cookies funcionan desde el momento en que se visita nuestro Sitio hasta el final de esa sesión 
particular de navegación web. Estas Cookies expiran y se eliminan de manera automática cuando 
cierra su navegador de Internet. Estas Cookies se denominan Cookies de “sesión”.  
 
¿Quién pone las Tecnologías de rastreo en mi dispositivo?  
EKNO puede colocar Cookies en su dispositivo como operador del Sitio. Estas Cookies se 
denominan Cookies “de origen”. Es posible que alguien distinto de EKNO coloque algunas Cookies 
en su dispositivo. Estas Cookies se denominan Cookies “de terceros”. Por ejemplo, un asociado de 
EKNO puede colocar una Cookie de terceros para habilitar servicios de chat en línea.  
También se pueden usar cookies que nos permitan a nosotros y a terceros saber cuándo visita 
nuestros Sitios y entender cómo interactúa con correos electrónicos, anuncios o cualquier otro 
contenido. A través de las Cookies, se puede obtener y utilizar información agregada y otra 
información que no identifica a los usuarios de manera individual (como su sistema operativo, la 
versión del navegador y la dirección URL de la que procede, incluidos los correos electrónicos y los 
anuncios) para mejorar su experiencia y comprender los patrones de tráfico. Esta tecnología cuenta 
la cantidad de usuarios que visitan un determinado servicio desde banners específicos fuera del Sitio 
de EKNO o que hacen clic en vínculos o gráficos que se incluyen en boletines electrónicos que 
recibe de parte de EKNO. También se utiliza como una herramienta para compilar estadísticas 
agregadas sobre la manera en que se utilizan los Sitios de EKNO, para realizar análisis y ayudarnos 
a optimizar nuestros Sitios, y para ayudar a publicar anuncios acorde a sus intereses, según se 
describe con más detalle a continuación.  
 
¿Cómo utiliza EKNO la publicidad en línea y móvil?  
Nosotros y los terceros, incluidos los asociados tecnológicos y proveedores de servicios, 
participamos en publicidad basada en intereses para ofrecer anuncios y contenido personalizado que 
nosotros y otros anunciantes creemos que serán de su interés. En la medida en que los terceros proveedores estén utilizando Cookies para realizar estos servicios para nosotros, EKNO no controla 
el uso de esta tecnología o la información resultante y no es responsable de ninguna acción o 
política de dichos terceros. Identificamos algunos recursos en este Aviso (consulte la sección 
“Administración de Tecnologías de rastreo” a continuación) que puede ayudarlo.   
Es posible que reciba anuncios basados en su comportamiento en nea o móvil (en Sitios de EKNO 
u otros sitios), su actividad de búsqueda, sus respuestas ante uno de nuestros anuncios o correos 
electrónicos, las páginas que visita, su ubicación geográfica general u otra información. Estos 
anuncios pueden aparecer en nuestros Sitios o en sitios web de terceros. 
 
¿Cómo administro las Tecnologías de rastreo?  
Puede decidir si acepta Cookies o no. Una forma de hacerlo es a través de la configuración de su 
navegador de Internet. La mayoría de los navegadores de Internet permiten un cierto control de la 
mayoría de las Cookies a través de la configuración del navegador (tenga en cuenta que si utiliza la 
configuración de su navegador para bloquear todas las Cookies, es posible que no pueda utilizar el 
Sitio en su plenitud). Puede encontrar información en línea sobre la manera en que debe administrar 
las Cookies. Por ejemplo, se puede ajustar la configuración de Cookies en algunos navegadores 
populares:  
 Apple Safari  
 Google Chrome  
 Microsoft Internet Explorer  
 Mozilla Firefox  
También puede utilizar un complemento de navegador como Ghostery o la Lista de protección de 
rastreo de TRUSTe. (Un complemento de navegador es un software que agrega capacidades 
adicionales a su navegador, por ejemplo, para reproducir video o analizar virus). Adobe Flash 
Player es un software que le permite ver multimedia en una computadora. Los sitios web que 
utilizan Adobe Flash pueden almacenar Flash cookies. Las Flash cookies también se denominan 
Objetos compartidos locales de Flash (LSO). EKNO puede utilizar los Flash LSO para proporcionar 
contenidos especiales, como reproducción de video y animación.   
 
¿Cómo responde EKNO ante una señal de No rastreo?  
En la actualidad, no existe ningún acuerdo en el rubro acerca de la respuesta a una señal de No 
rastreo. En este momento, los Servicios y los Sitios de EKNO no responden a la señal de No rastreo 
de un usuario.   
Privacidad   
Estamos comprometidos con las buenas prácticas de privacidad. Cómo ponerse en contacto con 
nosotros  
Si tiene alguna pregunta acerca de la manera en que usamos Cookies, puede ponerse en contacto 
con nosotros utilizando la información que se indica a continuación. Incluya su información de 
contacto y una descripción detallada de su inquietud respecto de las Cookies.  
Teléfono: 01 68 33 3700
Este Aviso actualiza y reemplaza las versiones anteriores. Podemos cambiar este Aviso en cualquier 
momento. La sección “ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN” en la parte inferior de esta página enumera el 
momento en que se revisó este Aviso por última vez. Cualquier cambio a este Aviso se hará efectivo 
cuando el Aviso revisado se encuentre a disposición en los Sitios o a través de ellos.  
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 18 de julio de 2017  
   
 
El siguiente cuadro describe el marco normativo aplicable a los elementos informativos del 
aviso de privacidad en términos de la Ley General de Protección de Datos Personales, su 
Reglamento y los Lineamientos: 
 
Elemento 
Marco jurídico 
La identidad y 
domicilio del 
responsable 
Artículo 16, fracción I de la Ley  
Vigésimo, fracción I de los Lineamientos  
Vigésimo primero de los Lineamientos  
Los datos 
personales 
tratados 
  
Artículo 15 de la Ley  
Vigésimo, fracción II de los Lineamientos  
Vigésimo segundo de los Lineamientos  
 
Los datos 
personales 
sensibles 
tratados 
Artículo 15 de la Ley 
Artículo 16 último párrafo de la Ley 
Vigésimo, fracción III de los Lineamientos 
Vigésimo tercero de los Lineamientos 
Las finalidades 
del 
tratamiento 
Artículo 15 de la Ley 
Artículo 16, fracción II de la Ley 
Artículo 30 del Reglamento 
Artículo 40 del Reglamento 
Artículo 41 del Reglamento 
Artículo 42 del Reglamento 
Artículo 43 del Reglamento 
Vigésimo, fracción IV de los Lineamientos 
Vigésimo cuarto de los Lineamientos 
El mecanismo 
para 
manifestar 
negativa 
previa al 
tratamiento 
Artículo 14, primer y segundo párrafo del Reglamento 
Vigésimo, fracción V de los Lineamientos 
Vigésimo quinto de los Lineamientos 
Las 
transferencias 
de datos 
personales 
Artículo 16, fracción V de la Ley 
Artículo 68 del Reglamento 
Vigésimo, fracción VI de los Lineamientos 
Vigésimo sexto de los Lineamientos 
La cláusula de 
autorización 
de 
transferencias 
Artículo 36, segundo párrafo de la Ley 
Vigésimo, fracción VII de los Lineamientos 
 
Vigésimo séptimo de los Lineamientos 
Los medios y 
el 
procedimiento 
para ejercer 
los derechos 
ARCO 
Artículo 16, fracción IV de la Ley 
Artículo 33 de la Ley 
Artículo 90 del Reglamento 
Artículo 102 del Reglamento 
Vigésimo, fracción VIII de los Lineamientos 
Vigésimo octavo de los Lineamientos 
Los 
mecanismos y 
procedimiento
s para revocar 
el 
consentimiento 
Artículo 8 de la Ley 
Vigésimo, fracción IX de los Lineamientos 
Vigésimo noveno de los Lineamientos 
Las opciones y 
medios para 
limitar el uso y 
divulgación de 
datos 
personales 
Artículo 16, fracción III de la Ley 
Vigésimo, fracción X de los Lineamientos 
Trigésimo de los Lineamientos 
La 
información 
sobre el uso de 
mecanismos en 
medios 
remotos o 
locales de 
comunicación 
electrónica, 
óptica u otra 
tecnología  
Artículo 14, último párrafo del Reglamento 
Vigésimo, fracción XI de los Lineamientos 
Trigésimo primero de los Lineamientos 
 
Los 
procedimiento
s y medios por 
los cuales el 
responsable 
comunicará a 
los titulares los 
cambios en el 
aviso de 
privacidad  
Artículo 16, fracción VI de la Ley 
Vigésimo, fracción XII de los Lineamientos 
Trigésimo segundo de los Lineamientos